← Tüm markalar

Newatherm Kombi Servis Hizmeti

Kombi, suyun ne kadar ısındığını sıcaklık sensörlerinden öğrenir; bu bilgi yanlış gelirse cihaz ya erken keser ya da gereğinden uzun yanar. Newatherm'in arşivdeki iki serisi Dione ve Triton'da ısıtma ve sıcak su bu ölçümlere göre yönetilir. Aşağıda sensör kaynaklı bir belirtiyi ayar hatasından ayırmak için Körfez ve Derince'deki evinizde sırayla neye bakacağınızı anlatıyoruz. Körfez’de ve Derince’de kontrolü cihazın markasına ve modeline göre sırayla yapıyoruz.

Yarımca Kombi Servisi, Newatherm yetkili servisi değildir. Newatherm kombilerin bakım ve onarımını, üreticiden bağımsız çalışan bir teknik servis olarak yapıyoruz. “Newatherm” isminin ve logosunun hakları markanın sahibindedir. Garanti süresi bitmemiş bir cihazda ilk adım olarak üreticinin yetkili servisine başvurmanızı tavsiye ederiz.

TeşhisSezon bakımıKalorifer ve musluk suyu

2kayıtlı seri

32hata kodu

Şikâyeti telefonda sorar, cihazın başında her bölüme sırayla bakarız.

Ekrandaki kod hangi parçanın değişeceğini tek başına söylemez. Bu yüzden ateşlemeye, su dolaşımına, sensörlere ve tesisata tek tek bakar, sonucu hep beraber yorumlarız.

Ustaya haber vermeniz gereken başlıca durumlar.

Birbirine benzeyen şikâyetlerin altında farklı sebepler yatabilir. Kombiyi kapatıp açtığınızda sorun yine ortaya çıkıyorsa teknik kontrol şarttır.

Kombi hiç yanmıyor ya da çalışırken kendiliğinden duruyor

Musluktan sıcak su gecikiyor veya sıcaklığı oynuyor

Manometredeki basınç sürekli aşağı iniyor

Cihazdan alışılmadık bir ses geliyor

Bazı petekler ısınırken bazıları soğuk kalıyor

Ekrandaki kod resetten sonra geri dönüyor

Newatherm model aileleri ve cihaz ayrıntıları

Aşağıdaki model aileleri, arşivimize Newatherm adına girilmiş kayıtlardır. Kombinizin etiketinde yazan seri adıyla karşılaştırıp kendi cihazınızı bulabilirsiniz.

Newatherm kodunu arayın Bütün Newatherm arıza kodları

01

Dione

16 kayıtlı kod

Kod listesine git 02

Triton

16 kayıtlı kod

Kod listesine git

Arşivden örnek kodlar E01 E03 E04 E06 E08 E09 E10 E17 E24 E25

01

Önce belirtiyi doğru tarif edin

Sensör sorunları kendini farklı biçimlerde gösterir. Birinci belirti: duşta su, ayar değişmediği hâlde bir ılık bir sıcak gelir. İkinci belirti: radyatörler henüz ısınmadan brülör söner ve kısa süre sonra yeniden yanar. Üçüncü belirti: ekrandaki su sıcaklığı odadaki hisle uyuşmaz; ekran yüksek bir değer gösterirken petekler ılıktır. Hangisini yaşadığınızı ve sorunun yalnız sıcak suda mı, yalnız ısıtmada mı, yoksa ikisinde birden mi olduğunu yazın. Bu ayrım, hangi sensörün inceleneceğini belirler.

02

Ardından ayar kaynaklı nedenleri eleyin

Sensörden şüphelenmeden önce üç basit nedeni eleyin. Önce sıcak su ve kalorifer ayar düğmelerinin yerinde durduğunu, birinin yanlışlıkla çevirmediğini kontrol edin. Ardından oda termostatı varsa pilini ve konumunu gözden geçirin; güneş alan bir duvarda ya da kapı yanında duran termostat cihazı erken susturabilir. Son olarak manometreye bakın; düşük basınç da düzensiz ısınmaya yol açabilir. Bu üçü yerindeyse ve dalgalanma sürüyorsa sorun sensörde, kablo bağlantısında ya da kartta aranır.

03

Dione ve Triton kodlarını nasıl not etmeli

Arşivde Newatherm için 2 seri ve 32 kod kayıtlı; her serinin listesi 16 koddan oluşuyor. E01, E03, E04, E06, E08, E09, E10 ve E17 iki seride de tanımlı. Modellerin tamamı yoğuşmalı, baca tipi hermetik, güç aralığı 20–45 kW. Sensör kaynaklı bir arızada ekranda kod belirebilir ya da hiçbir uyarı olmadan cihaz düzensiz çalışabilir. Kod varsa seri adıyla birlikte yazın; yoksa belirtinin hangi saatlerde ve ne sıklıkla tekrarlandığını kaydedin. Sensörün direnci ölçü aletiyle yerinde okunur, parça buna göre seçilir.

Newatherm sahiplerinden gelen sorular

Newatherm'de sensör sorunu resetle düzelir mi?+

Reset ekrandaki uyarıyı bir süre kaldırabilir ama yanlış ölçen bir sensörü düzeltmez. Belirti tekrar ediyorsa kaydınızı tutup kontrol isteyin.

Sıcak su dalgalanıyor ama kalorifer düzgün; yine de sensör mü?+

Olabilir, çünkü sıcak su tarafının ölçümü ayrıdır. Ancak düşük akışlı bir duş başlığı ya da kireçli bir batarya da benzer belirti verir. Önce başka bir muslukta deneyin.

Dione ile Triton'un sensörleri birbirinin yerine takılabilir mi?+

Bunu varsaymayın. Parça uyumu model ve seri numarasıyla belirlenir; etiketin fotoğrafını servis talebinize ekleyin.

Newatherm kombinize bakmamızı isterseniz bize yazın.

Model adını, ekrandaki kodu ve sorunu yazın; Körfez’deki gelişimizi planlamak için sizi arayalım.

Talebimi ilet