← Tüm markalar Emko

Emko Kombi Servis Hizmeti

Boş kalan bir daire ya da uzun bir yolculuk: Emko kombiniz haftalarca, bazen aylarca kapalı kalmış olabilir. Böyle bir cihazı doğrudan en yüksek ayarda çalıştırmak yerine kısa bir sırayı izlemek hem cihazı hem tesisatı korur. Aşağıdaki adımlar Diamond ve Bee serileri için ilk açılış sırasını anlatır. Körfez’de ve Derince’de kontrolü cihazın markasına ve modeline göre sırayla yapıyoruz.

Yarımca Kombi Servisi, Emko yetkili servisi değildir. Emko kombilerin bakım ve onarımını, üreticiden bağımsız çalışan bir teknik servis olarak yapıyoruz. “Emko” isminin ve logosunun hakları markanın sahibindedir. Garanti süresi bitmemiş bir cihazda ilk adım olarak üreticinin yetkili servisine başvurmanızı tavsiye ederiz.

TeşhisSezon bakımıKalorifer ve musluk suyu

2kayıtlı seri

27hata kodu

Şikâyeti telefonda sorar, cihazın başında her bölüme sırayla bakarız.

Ekrandaki kod hangi parçanın değişeceğini tek başına söylemez. Bu yüzden ateşlemeye, su dolaşımına, sensörlere ve tesisata tek tek bakar, sonucu hep beraber yorumlarız.

Ustaya haber vermeniz gereken başlıca durumlar.

Birbirine benzeyen şikâyetlerin altında farklı sebepler yatabilir. Kombiyi kapatıp açtığınızda sorun yine ortaya çıkıyorsa teknik kontrol şarttır.

Kombi hiç yanmıyor ya da çalışırken kendiliğinden duruyor

Musluktan sıcak su gecikiyor veya sıcaklığı oynuyor

Manometredeki basınç sürekli aşağı iniyor

Cihazdan alışılmadık bir ses geliyor

Bazı petekler ısınırken bazıları soğuk kalıyor

Ekrandaki kod resetten sonra geri dönüyor

Emko model aileleri ve cihaz ayrıntıları

Aşağıdaki model aileleri, arşivimize Emko adına girilmiş kayıtlardır. Kombinizin etiketinde yazan seri adıyla karşılaştırıp kendi cihazınızı bulabilirsiniz.

Emko kodunu arayın Bütün Emko arıza kodları

01

Diamond

15 kayıtlı kod

Kod listesine git 02

Bee

12 kayıtlı kod

Kod listesine git

Arşivden örnek kodlar 47 62 E01 E02 E03 E04 E05 E06 E15 E16

01

Açmadan önce sırasıyla gaz, su, elektrik

Birinci kontrol gazdır: kombinin altındaki gaz vanası açık mı, evde gaz kokusu var mı? Koku alırsanız hiçbir düğmeye dokunmayın, pencereleri açın ve doğal gaz acil hattı 187'yi arayın. İkinci kontrol sudur: manometredeki ibre soğuk cihazda kılavuzdaki aralıkta olmalıdır; uzun bekleyişte basınç düşmüş olabilir. Üçüncü kontrol elektriktir: fiş takılı, sigorta açık olsun. Bu üç kontrol tamamsa cihazı önce düşük sıcaklıkta açın ve bir süre başında durup dinleyin.

02

İlk çalıştırmada neleri gözlemlersiniz?

Uzun süre dönmeyen bir pompa ilk anda takılabilir; kombi yanıyor ama petekler ısınmıyorsa ya da cihaz kısa süre sonra duruyorsa bunu not edin. Ekranda bir kod belirirse harf ve rakamıyla yazın. Emko arşivinde E01, E02, E03, E04, E05, E06 ve E22 her iki seride de tanımlı, ancak bir kodun anlamı seriye göre değişebilir. Kodu bir kez sıfırlamak makuldür; aynı kod geri geliyorsa denemeyi bırakın. Petek vanalarını açarken damlama olup olmadığına da bakın; uzun bekleyişte contalar kuruyabilir.

03

Diamond mı Bee mi: talepten önce not edin

Emko için teknik arşivimizde 2 model ve 27 kod kayıtlı: Diamond serisinde 15, Bee serisinde 12 kod tanımlı. Modellerden biri yoğuşmalı, diğeri yoğuşmasız; baca tipi hermetik, güç aralığı 24–35 kW. Cihazınız yoğuşmalıysa uzun bekleyişten sonra yoğuşma hortumunun ucunda tıkanma olup olmadığına da bakın. Telefonla ya da WhatsApp'tan ulaşırken seri adını, cihazın ne kadar süre kapalı kaldığını ve ilk çalıştırmada gördüklerinizi sırayla iletin. Yarımca Kombi Servisi pazar günleri de 09:00–21:00 arasında açıktır.

Emko sahiplerinden gelen sorular

Emko kombim bütün yaz kapalıydı, ilk açılışta basınç düşük. Normal mi?+

Uzun bekleyişte basıncın bir miktar düşmesi görülebilir. Cihaz soğukken kılavuzdaki değere tamamlayın. Birkaç gün içinde yeniden düşüyorsa tesisatta kaçak ya da genleşme tankı kontrolü gerekir.

Kışın evi uzun süre boş bırakacağım; Emko'yu kapatmalı mıyım?+

Tamamen kapatmak yerine düşük sıcaklıkta ya da kılavuzdaki donma koruma ayarında bırakın; bunun için elektrik ve gazın açık kalması gerekir. Kocaeli'de ocakta ölçülen en düşük sıcaklık -13,1 °C; boş bir evde tesisat donabilir.

İlk çalıştırmada ekranda E22 çıktı, ne yapayım?+

E22 arşivde Emko'nun iki serisinde de tanımlı. Bir kez sıfırlayın; kod tekrar gelirse cihazı zorlamayın, seri adını ve kodu not edip ustaya iletin.

Emko kombinize bakmamızı isterseniz bize yazın.

Model adını, ekrandaki kodu ve sorunu yazın; Körfez’deki gelişimizi planlamak için sizi arayalım.

Talebimi ilet