← Tüm markalar

Dolce Vita Kombi Servis Hizmeti

Dolce Vita kombiniz tıkırdayıp yanmıyor ya da alev yanıp hemen sönüyorsa, kontrol gazın kendisinden başlar ve cihaza doğru ilerler. Bu sıra hem güvenliği hem doğru teşhisi korur. Körfez ve Derince'de doğal gazı İZGAZ dağıtır; gaz kokusunda aranacak numara 187'dir. Körfez’de ve Derince’de kontrolü cihazın markasına ve modeline göre sırayla yapıyoruz.

Yarımca Kombi Servisi, Dolce Vita yetkili servisi değildir. Dolce Vita kombilerin bakım ve onarımını, üreticiden bağımsız çalışan bir teknik servis olarak yapıyoruz. “Dolce Vita” isminin ve logosunun hakları markanın sahibindedir. Garanti süresi bitmemiş bir cihazda ilk adım olarak üreticinin yetkili servisine başvurmanızı tavsiye ederiz.

TeşhisSezon bakımıKalorifer ve musluk suyu

7kayıtlı seri

125hata kodu

Şikâyeti telefonda sorar, cihazın başında her bölüme sırayla bakarız.

Ekrandaki kod hangi parçanın değişeceğini tek başına söylemez. Bu yüzden ateşlemeye, su dolaşımına, sensörlere ve tesisata tek tek bakar, sonucu hep beraber yorumlarız.

Ustaya haber vermeniz gereken başlıca durumlar.

Birbirine benzeyen şikâyetlerin altında farklı sebepler yatabilir. Kombiyi kapatıp açtığınızda sorun yine ortaya çıkıyorsa teknik kontrol şarttır.

Kombi hiç yanmıyor ya da çalışırken kendiliğinden duruyor

Musluktan sıcak su gecikiyor veya sıcaklığı oynuyor

Manometredeki basınç sürekli aşağı iniyor

Cihazdan alışılmadık bir ses geliyor

Bazı petekler ısınırken bazıları soğuk kalıyor

Ekrandaki kod resetten sonra geri dönüyor

Dolce Vita model aileleri ve cihaz ayrıntıları

Aşağıdaki model aileleri, arşivimize Dolce Vita adına girilmiş kayıtlardır. Kombinizin etiketinde yazan seri adıyla karşılaştırıp kendi cihazınızı bulabilirsiniz.

Dolce Vita kodunu arayın Bütün Dolce Vita arıza kodları

01

DPY

27 kayıtlı kod

Kod listesine git 02

DPY Compact

22 kayıtlı kod

Kod listesine git 03

Felice 240

20 kayıtlı kod

Kod listesine git 04

Felice 24 FX

19 kayıtlı kod

Kod listesine git 05

Felice 24 LN

19 kayıtlı kod

Kod listesine git 06

24 HC

10 kayıtlı kod

Kod listesine git 07

Felice 24

8 kayıtlı kod

Kod listesine git

Arşivden örnek kodlar A01 A35 A82 E01 E02 E03 E04 E05 E06 E07

01

İlk adım: gaz kokusu var mı

Her şeyden önce kokuya dikkat edin. Gaz kokusu alıyorsanız kombiyi denemeyin, elektrik düğmelerine ve zile dokunmayın, ateş yakmayın. Pencereleri açın, sayaç vanasını kapatın, binadan çıkın ve dışarıdan 187 doğal gaz acil hattını arayın. Kombiyle ilgili her şey, hat güvenli hâle geldikten sonra konuşulur. Koku yoksa ikinci adıma geçin: mutfaktaki ocak yanıyor mu? Ocak da yanmıyorsa sorun kombide değil gaz beslemesindedir; sayaç vanasının açık olduğunu kontrol edin, bölgede bir kesinti olup olmadığını İZGAZ'dan öğrenin.

02

Ocak yanıyor ama kombi yanmıyorsa

Üçüncü adım: kombinin altındaki gaz vanasının açık olduğuna bakın; kolu boruyla aynı yöndeyse açıktır. Dördüncü adım: cihazı dinleyin. Tık tık sesi geliyor ama alev oluşmuyorsa gaz cihaza ulaşmıyor ya da ateşleme gerçekleşmiyordur. Alev birkaç saniye yanıp sönüyorsa cihaz alevi algılayamıyordur; bu durumda iyonizasyon elektrodu, kablosu ve topraklama ölçülmelidir. Beşinci adım: kılavuzdaki sıfırlamayı bir kez deneyin. Kod geri geliyorsa tekrar tekrar sıfırlamayın; art arda denemeler emniyet parçalarını zorlar ve arızayı derinleştirebilir.

03

Dolce Vita serileri ve ortak kodlar

Sitedeki arşivde Dolce Vita için 7 seri, 7 model ve 125 arıza kodu kayıtlı; 4 model yoğuşmalı, hepsi hermetik bacalı, güç aralığı 22–45 kW. En çok kod tanımlı seriler DPY (27 kod), DPY Compact (22 kod) ve Felice 240 (20 kod). E02, E03 ve E05 yedi serinin hepsinde, E35 altı seride tanımlı. Ateşleme sorununda ekrana düşen kodu, duyduğunuz sesi, alevin görünüp görünmediğini ve ocağın yanıp yanmadığını birlikte iletin. Yoğuşmalı modellerde tıkalı bir sifon da cihazı durdurabileceği için altında ıslaklık varsa onu da ekleyin.

Dolce Vita sahiplerinden gelen sorular

Dolce Vita tık tık yapıyor ama yanmıyor, ne yapmalıyım?+

Önce ocakta gaz olup olmadığına ve kombinin altındaki gaz vanasına bakın. İkisi de yerindeyse sorun gaz valfi ya da ateşleme tarafındadır; kodu ve sesi not edip servis isteyin.

Koku evin genelinde değil, yalnız kombinin yanında. Yine 187 mi?+

Evet. Kokunun yeri fark etmez; gaz kokusu her durumda acil hattın konusudur. Kombiyi çalıştırmayın, ortamı havalandırın ve 187'yi arayın.

Ekranda E02 görünüyor, anlamı nedir?+

E02 arşivdeki yedi Dolce Vita serisinin hepsinde tanımlı, ama açıklaması seriye göre farklılaşabilir. Etiketteki model adıyla birlikte o serinin kod sayfasına bakın; yalnız kod numarasıyla parça kararı verilmez.

Dolce Vita kombinize bakmamızı isterseniz bize yazın.

Model adını, ekrandaki kodu ve sorunu yazın; Körfez’deki gelişimizi planlamak için sizi arayalım.

Talebimi ilet