Yarımca Kombi Servisi
← Tüm markalar Brotje

Brotje Kombi Servis Hizmeti

Startec adı sitedeki teknik arşivde iki ayrı markanın altında geçer: Brötje Startec ve Baymak listesindeki Brotje Startec. Kod listeleri aynı değil; bu yüzden Brötje kombinizde ilk iş, etiketi doğru okumak ve doğru sayfadan ilerlemektir. Körfez’de ve Derince’de kontrolü cihazın markasına ve modeline göre sırayla yapıyoruz.

Yarımca Kombi Servisi, Brotje yetkili servisi değildir. Brotje kombilerin bakım ve onarımını, üreticiden bağımsız çalışan bir teknik servis olarak yapıyoruz. “Brotje” isminin ve logosunun hakları markanın sahibindedir. Garanti süresi bitmemiş bir cihazda ilk adım olarak üreticinin yetkili servisine başvurmanızı tavsiye ederiz.

TeşhisSezon bakımıKalorifer ve musluk suyu
11kayıtlı seri
219hata kodu

Şikâyeti telefonda sorar, cihazın başında her bölüme sırayla bakarız.

Ekrandaki kod hangi parçanın değişeceğini tek başına söylemez. Bu yüzden ateşlemeye, su dolaşımına, sensörlere ve tesisata tek tek bakar, sonucu hep beraber yorumlarız.

Ustaya haber vermeniz gereken başlıca durumlar.

Birbirine benzeyen şikâyetlerin altında farklı sebepler yatabilir. Kombiyi kapatıp açtığınızda sorun yine ortaya çıkıyorsa teknik kontrol şarttır.

Kombi hiç yanmıyor ya da çalışırken kendiliğinden duruyor

Musluktan sıcak su gecikiyor veya sıcaklığı oynuyor

Manometredeki basınç sürekli aşağı iniyor

Cihazdan alışılmadık bir ses geliyor

Bazı petekler ısınırken bazıları soğuk kalıyor

Ekrandaki kod resetten sonra geri dönüyor

Arşivden örnek kodlar 01E 02E 03E 04E 05E 06E 10E 11E 18E 19E
01

Etiketi nerede arayacağınızı bilin

Duvar tipi kombilerde üretici bilgi etiketi çoğunlukla ön kapağın arkasında, cihazın alt yüzünde ya da yan panelde bulunur. Önce cihazın altına bir fenerle bakın. Orada değilse kullanım kılavuzunun arka kapağını ve garanti belgesini kontrol edin; model adı bu belgelerde de yazılı olabilir. Son seçenek ön kapaktır, ama kapağı açmak için vida sökmek gerekiyorsa bunu yapmayın; elektrik ve gaz bağlantılarının bulunduğu bölmeye kullanıcı müdahale etmemelidir.

02

Etiketteki adı arşivle eşleştirin

Arşivde Brötje için 11 seri, 11 model ve 219 arıza kodu kayıtlı. Kod listesi en uzun seriler Brötje Startec ile Brötje Startec Premix (29'ar kod) ve Brötje Novadens (26 kod). Baymak listesinde ise Brotje Startec 61, Brotje Startec Premix 58 kodla ayrıca yer alır. Etikette marka olarak hangi adın yazdığını, ardından seri adının sonunda Premix eki olup olmadığını kontrol edin. Bu iki bilgi, ekrandaki kodun hangi listede aranacağını belirler.

03

Son olarak tip, güç ve kodu yazın

Kayıtlı Brötje modellerinin 8'i yoğuşmalı, tamamı hermetik bacalı, güç aralığı 20–45 kW. Etiketteki kW değerini ve cihazın altında yoğuşma tahliye hortumu bulunup bulunmadığını not edin. Ekranda kod varsa olduğu gibi yazın: E02 ve E03 arşivde 7 seride, E01, E05 ve E06 6 seride tanımlı. Bilgiyi ustaya iletirken etiketin fotoğrafını eklemek harf ve rakam karışıklığının önüne geçer; özellikle Premix gibi küçük puntoyla yazılan ekler fotoğrafta daha kolay okunur.

Brotje sahiplerinden gelen sorular

Kombimin üstünde Brötje yazıyor ama faturada Baymak geçiyor.+

Bu durumda etiketteki seri adını esas alın ve iki listeyi de kontrol edin. Arşivde Startec adı hem Brötje hem Baymak altında ayrı kod listeleriyle kayıtlı; doğru eşleşme etiketteki tam adla yapılır.

Etiket solmuş, okunmuyor.+

Kullanım kılavuzunu ya da garanti belgesini arayın. Hiçbiri yoksa cihazın önden ve alttan fotoğrafını çekin; ekran düzeni, bağlantılar ve tahliye hortumu seriyi daraltmaya yardım eder.

Premix ekini atlarsam ne olur?+

Arşivde Startec ve Startec Premix ayrı seriler olarak kayıtlı. Eki atlarsanız kod yanlış listede aranabilir; etikette ne yazıyorsa eksiksiz iletin.

Brotje kombinize bakmamızı isterseniz bize yazın.

Model adını, ekrandaki kodu ve sorunu yazın; Körfez’deki gelişimizi planlamak için sizi arayalım.

Talebimi ilet