Teknik arşivimizde Altus için 3 seri, 4 model ve 27 arıza kodu kayıtlı; modellerin hepsi hermetik (C tipi) bacalı, güçleri 20–24 kW arasında. Kiracı değişiminde boş kalan ya da yeni taşındığınız bir dairede kombi aylarca çalışmamış olabilir. Böyle bir cihazı ilk kez açarken aşağıdaki sırayı izleyin. Körfez’de ve Derince’de kontrolü cihazın markasına ve modeline göre sırayla yapıyoruz.
Yarımca Kombi Servisi, Altus yetkili servisi değildir. Altus kombilerin bakım ve onarımını, üreticiden bağımsız çalışan bir teknik servis olarak yapıyoruz. “Altus” isminin ve logosunun hakları markanın sahibindedir. Garanti süresi bitmemiş bir cihazda ilk adım olarak üreticinin yetkili servisine başvurmanızı tavsiye ederiz.
Şikâyeti telefonda sorar, cihazın başında her bölüme sırayla bakarız.
Ekrandaki kod hangi parçanın değişeceğini tek başına söylemez. Bu yüzden ateşlemeye, su dolaşımına, sensörlere ve tesisata tek tek bakar, sonucu hep beraber yorumlarız.
Birbirine benzeyen şikâyetlerin altında farklı sebepler yatabilir. Kombiyi kapatıp açtığınızda sorun yine ortaya çıkıyorsa teknik kontrol şarttır.
Kombi hiç yanmıyor ya da çalışırken kendiliğinden duruyor
Musluktan sıcak su gecikiyor veya sıcaklığı oynuyor
Manometredeki basınç sürekli aşağı iniyor
Cihazdan alışılmadık bir ses geliyor
Bazı petekler ısınırken bazıları soğuk kalıyor
Ekrandaki kod resetten sonra geri dönüyor
Aşağıdaki model aileleri, arşivimize Altus adına girilmiş kayıtlardır. Kombinizin etiketinde yazan seri adıyla karşılaştırıp kendi cihazınızı bulabilirsiniz.
Altus kodunu arayınBütün Altus arıza kodlarıÖnce cihazın çevresine bakın: altında ya da bağlantılarda su izi, pas lekesi var mı? İkinci olarak manometreyi okuyun; uzun bekleyen bir tesisatta basınç düşmüş olabilir. Üçüncü olarak dış duvardaki baca ucunu kontrol edin; hermetik cihaz yanma havasını oradan alır, önünde yuva, poşet ya da eşya olmamalı. Dördüncü olarak gaz vanasını açın ve fişi takın. Bu dördü tamamsa cihazı önce yalnız sıcak su konumunda deneyin, ısıtmayı sonra açın.
Uzun süre dönmeyen bir pompa ilk çalıştırmada sıkışık kalabilir; bu tip cihazlarda bilinen bir durumdur. Cihaz alev alıp kısa süre içinde aşırı ısınma uyarısıyla duruyorsa su dolaşmıyor olabilir. Ayrıca tesisatta biriken hava ilk saatlerde şırıltı ve tıkırtı yapar; peteklerin havasını aldıktan sonra basıncı yeniden kontrol edin. Kod çıkarsa resetlemeyi bir kez deneyin, tekrar ederse zorlamayın. Kapalı kalan sürede küçük sızıntılar oluştuysa basınç ilk günlerde yeniden düşer; bunu takip edin.
Altus kataloğu küçük ama model adları birbirine yakın. Kod listesi en uzun olanlar AL 24 KH Plus (10 kod), ALR 25 (10 kod) ve AL 20 KH (7 kod); dört modelden biri yoğuşmalı. A01 ve A03 iki seride, A02, A04, A06, A07, A08 ve A09 tek seride tanımlı. Bu yüzden önce etiketteki model adını, sonra ekrandaki kodu, en son cihazın ne kadar süre kapalı kaldığını iletin. Bekleme süresi, kontrolün pompadan mı tesisattan mı başlayacağını belirler.
Önce sıcak su konumunda deneyin; pompa ve brülör sorunsuz çalışıyorsa ardından ısıtmayı açın. Bu sıra, olası bir aksaklığı ev soğumadan görmenizi sağlar.
Uzun bekleyen cihazlarda pompanın ilk anda zor dönmesi ya da tesisattaki hava kısa bir duruşa yol açabilir. Kod tekrar ederse model adı ve kodla birlikte bildirin.
Mümkünse elektriğini ve gazını kesmeyin; birçok cihaz pompayı belli aralıklarla kısa süre döndürür ve donma korumasını da bu sayede çalıştırır. Basıncı kontrol edip bir kapanış notu bırakmak, sonraki açılışı kolaylaştırır.
Model adını, ekrandaki kodu ve sorunu yazın; Körfez’deki gelişimizi planlamak için sizi arayalım.
